Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Iulie 2025

 

1. Informații generale

Confidențialitatea datelor tale cu caracter personal este o prioritate pentru noi, ALFAVAR HOLDING SRL, CUI: RO34763589, Nr. Reg. Com.: J2015008517407, cu sediul în București, Str. Grigore Alexandrescu, nr. 62, Sector 1, România.
Prin acest document, vrem să te informăm despre modul în care îți prelucrăm datele personale atunci când utilizezi site-ul nostru www.alfavar.ro sau când interacționezi cu noi prin e-mail la contact@alfavar.ro.

 

2. Ce date personale colectăm?

Dacă ești client: Putem colecta și prelucra următoarele tipuri de date: nume și prenume, telefon, adresă de e-mail, adrese de facturare și livrare, informații despre cum folosești site-ul (preferințe, comportamente) și orice alte detalii pe care ni le oferi când îți creezi un cont sau plasezi o comandă.

Dacă alegi să îți creezi cont folosind Facebook sau Google, vom prelua datele publice din profilul tău, precum numele și adresa de e-mail.

Dacă ești vizitator al site-ului: Putem prelucra datele pe care ni le oferi direct în cadrul formularelor de contact, întrebări sau reclamații.

 

3. Cum folosim datele tale?

1. Pentru a desfășura relația contractuală:
– Preluăm, validăm, expediem și facturăm comenzile tale.
– Îți oferim informații despre statusul comenzilor și gestionăm retururile.

2. Pentru a respecta obligațiile legale:
– Respectăm cerințele fiscale și de arhivare.

3. Pentru marketing:
– Îți trimitem oferte și noutăți prin e-mail sau SMS doar dacă ai dat acordul.

4. Pentru analiza și îmbunătățirea experienței pe site:
– Analizăm cum folosești site-ul pentru a-l face mai bun și mai relevant.

 

4. Cât timp păstrăm datele tale?

Păstrăm datele doar cât timp este necesar pentru scopurile descrise mai sus:
În general, pe durata relației contractuale și conform termenelor legale (ex.: 10 ani pentru documentele contabile).

Dacă îți ștergi contul sau retragi consimțământul pentru marketing, vom înceta prelucrarea în aceste scopuri, dar unele date pot rămâne stocate conform obligațiilor legale.

 

5. Cui dezvăluim datele?

Putem transmite datele tale către parteneri și furnizori de servicii (ex.: firme de curierat, furnizori IT) sau autorități publice, atunci când este necesar.

 

6. Transferuri de date în afara României

Datele tale pot fi transferate către state din Uniunea Europeană, respectând întotdeauna reglementările privind protecția datelor.

 

7. Drepturile tale

Ai următoarele drepturi:
✅ Să fii informat despre modul în care îți prelucrăm datele.
✅ Să accesezi datele pe care le deținem despre tine.
✅ Să le corectezi dacă sunt inexacte sau incomplete.
✅ Să soliciți ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
✅ Să limitezi prelucrarea datelor în anumite condiții.
✅ Să te opui prelucrării pentru marketing sau pe baza interesului legitim.
✅ Să soliciți portarea datelor către alt operator.
✅ Să depui o plângere la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau la instanțele competente.

Ne poți contacta oricând la contact@alfavar.ro pentru orice întrebări sau pentru a-ți exercita drepturile.

 

8. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri. Află mai multe în Politica de Cookies